FAQ del handpan: todas tus preguntas, nuestras respuestas
Precio, envío, afinación, mantenimiento, calidad: todas las respuestas claras del equipo Enixpan.
Preguntas frecuentes
A continuación encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales de nuestros clientes. Si tu pregunta no aparece aquí, escríbenos a contact@enixpan.com.
Según las guías de compra publicadas en 2025-2026, un handpan artesanal de calidad cuesta nuevo, por lo general, entre 1.200 € y 2.500 €; los fabricantes más solicitados superan los 3.000 €. Por debajo de 500 €, la afinación rara vez es estable. Los handpans Enixpan cuestan de 1.590 € a 2.890 € según el modelo, con envío gratuito, aranceles e impuestos incluidos, bolsa de protección y funda de transporte acolchada. Lo que cubre exactamente ese precio lo explicamos en nuestra guía del precio de un handpan.
Cada handpan se fabrica por encargo: cuenta unos 30 días entre el pago y la entrega, es decir, unos 15 días de fabricación y unos 15 días de transporte. Recibes el número de seguimiento por correo cuando sale el envío. El envío es gratuito y en DDP: aranceles e impuestos incluidos, no pagas nada al recibirlo.
440 Hz es el diapasón estándar internacional, utilizado por prácticamente todos los instrumentos musicales del mundo. Es ideal si quieres tocar con otros músicos o grabar en estudio. 432 Hz es una afinación alternativa, 8 Hz más baja, conocida por su sonido más cálido y envolvente. Es muy popular para la meditación, el yoga y el sound healing. Para comparar ambas en tiempo real, usa nuestro probador interactivo: gratis y sin registro.
El mantenimiento del handpan es sencillo pero regular. Después de cada sesión, limpia el instrumento con un paño de microfibra seco para eliminar el sudor y las huellas. Una vez al mes (o con más frecuencia en condiciones de humedad alta), engrasa toda la superficie con aceite de coco virgen o aceite Phoenix para frenos. Guarda siempre tu handpan en su funda cuando no lo uses. Evita las zonas muy húmedas y las variaciones extremas de temperatura. Para una guía detallada, consulta nuestra guía completa de mantenimiento.
Sí, totalmente. El handpan es uno de los pocos instrumentos que se presta de manera natural al autoaprendizaje. Su estructura diatónica hace que cada nota armonice con las demás, permitiendo la improvisación libre desde los primeros minutos. Existen muchos recursos para aprender solo: tutoriales en YouTube, cursos online, comunidades en Facebook. Aun así, una o dos sesiones con un profesor al principio pueden ser muy valiosas para corregir la postura y los hábitos de juego. Antes de comprar, usa nuestro probador interactivo para familiarizarte con las escalas.
En Enixpan queremos que estés plenamente satisfecho con tu compra. Si tu handpan no te convence al recibirlo, dispones de 14 días naturales para devolverlo en su embalaje original, en perfecto estado, conforme a la normativa europea sobre el derecho de desistimiento. El reembolso se procesa en un plazo de 14 días desde la recepción de la devolución. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente salvo en caso de defecto del instrumento. Para cualquier duda, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en contact@enixpan.com.
¡Sí! El handpan es uno de los instrumentos más accesibles para principiantes absolutos. No necesitas saber leer música ni tener conocimientos musicales previos. Su estructura diatónica garantiza que todas las notas suenen bien juntas, lo que permite una improvisación natural desde los primeros minutos. Dicho esto, como cualquier instrumento, ofrece una profundidad musical considerable para quienes quieren progresar: las posibilidades son prácticamente infinitas. La escala D Kurd se recomienda especialmente para principiantes.
El probador Enixpan es una herramienta interactiva única que te permite tocar las notas de cada escala de handpan directamente en tu navegador, sin descargas ni registros. Puedes hacer clic o tocar cada nota, elegir tu escala entre las opciones disponibles y cambiar entre 440 Hz y 432 Hz en tiempo real. Los sonidos utilizados son grabaciones reales de nuestros handpans, lo que garantiza una representación fiel de lo que oirás con tu instrumento. Es la mejor manera de elegir tu escala antes de comprar. Accesible desde ordenador y móvil.
Sí. El envío es gratuito sea cual sea el destino y se realiza en DDP (derechos pagados): los aranceles y gastos de importación están incluidos en el precio y los asume Enixpan, también fuera de la Unión Europea. Cuenta unos 30 días desde el pedido hasta la entrega. Todos los envíos llevan seguimiento.
Los handpans Enixpan se fabrican en acero nitrurado en nuestro taller asociado, se afinan a mano y se revisan nota por nota antes del envío: afinación, sustain, ausencia de vibraciones parásitas y acabado. Cada instrumento llega con bolsa de protección y funda de transporte acolchada, una guía de mantenimiento y acceso a la plataforma de aprendizaje. Tienes 14 días desde la recepción para desistir de la compra (consulta devoluciones).
Un handpan estándar mide aproximadamente 53 cm de diámetro y unos 22 a 24 cm de altura. Su peso suele estar entre 3 y 4 kg, lo que facilita el transporte. Con su bolsa de protección y su funda de transporte, el peso total es de unos 4 a 5 kg. Estas dimensiones relativamente compactas permiten viajar fácilmente en tren o coche con el instrumento. Para viajes en avión, recomendamos contactar con la aerolínea para comprobar las normas de transporte de instrumentos musicales antes de salir.
Sí, un handpan es un regalo extraordinario para cualquier persona sensible a la música, la meditación, el bienestar o la creatividad. Es a la vez visualmente bello y profundamente conmovedor en lo sonoro. Si quieres regalar uno, te recomendamos elegir la escala D Kurd, que encaja con todos los perfiles, o contactar con nuestro equipo para ayudarte a identificar la escala más adecuada para el destinatario. También ofrecemos servicio de envoltorio para regalo y tarjeta personalizada bajo petición. El probador online es una excelente forma de presentar el instrumento a la persona destinataria antes del pedido.
¿Más preguntas?
Escríbenos por correo electrónico a contact@enixpan.com si tienes preguntas sobre escalas, afinaciones, plazos de entrega o tu pedido.
También puedes consultar nuestras otras guías detalladas sobre cómo elegir tu handpan, las escalas disponibles o el mantenimiento del instrumento.
Prueba tu handpan antes de comprarlo
El probador Nixis es gratuito y no necesita registro. Escucha cada escala, compara las afinaciones 440 Hz y 432 Hz y luego compra con confianza.
🎵 Abrir el probador Ver la tienda