Informativa sulla privacy
1. Titolare del trattamento
Bapst Technologies SARL (operante con il marchio Enixpan), 157 Allée des Azalées, 01330 Villars-les-Dombes, Francia — contact@enixpan.com
2. Dati che raccogliamo
| Categoria | Dati raccolti | Finalità |
|---|---|---|
| Ordine e account | Nome, email, indirizzo di consegna, numero di telefono | Gestione dell'ordine, consegna, servizio clienti |
| Pagamento | Identificativo della transazione (nessun dato della carta è memorizzato da noi) | Verifica del pagamento — Stripe gestisce i dati delle carte |
| Navigazione | Indirizzo IP, browser, pagine visitate, durata | Analisi e miglioramento del sito (con consenso) |
| Marketing | Indirizzo email (iscrizione alla newsletter) | Email promozionali e annunci di nuovi prodotti |
3. Base giuridica del trattamento
- Esecuzione del contratto — gestione dell'ordine, consegna, servizio clienti
- Obbligo legale — contabilità, fatturazione, documenti fiscali
- Interesse legittimo — prevenzione delle frodi, sicurezza del sito
- Consenso — cookie di analisi, email marketing (revocabile in qualsiasi momento)
4. Condivisione dei dati
I tuoi dati sono condivisi esclusivamente con le seguenti terze parti, unicamente per le finalità indicate:
- Stripe — elaborazione sicura dei pagamenti (certificato PCI-DSS)
- Corrieri di spedizione — consegna (nome, indirizzo, telefono)
- Fornitore di hosting — infrastruttura server sicura
- Analisi (opzionale) — solo dati di traffico anonimizzati, con il tuo consenso
Non vendiamo né concediamo in locazione i tuoi dati personali a terzi.
5. Conservazione dei dati
- Dati dell'ordine — 10 anni (obbligo contabile legale)
- Account cliente — durata dell'account + 3 anni dall'ultima attività
- Email marketing — fino alla disiscrizione
- Cookie di analisi — 13 mesi al massimo
6. I tuoi diritti (GDPR)
Hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso — ottenere una copia dei tuoi dati
- Diritto di rettifica — correggere dati inesatti
- Diritto alla cancellazione — richiedere la cancellazione (fatti salvi gli obblighi legali di conservazione)
- Diritto di opposizione — opporti al trattamento per finalità di marketing
- Diritto alla portabilità dei dati — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
- Diritto di revocare il consenso — in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo contact@enixpan.com. Risponderemo entro 30 giorni.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità nazionale di protezione dei dati (in Italia: Garante Privacy).
7. Cookie
Utilizziamo cookie per le funzioni essenziali del sito (carrello, sessione) e, con il tuo consenso, per analisi e marketing. Per i dettagli completi, consulta la nostra Politica sui cookie.
8. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trattare dati al di fuori dell'UE/SEE. In tali casi, garantiamo l'adozione di adeguate misure di tutela (Clausole Contrattuali Standard o meccanismi equivalenti).
9. Aggiornamenti della politica
Possiamo aggiornare periodicamente la presente politica. La data in cima a questa pagina riflette la revisione più recente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative via email o con un avviso sul sito.